Cochrane社区支持团队于2018年2月建立，为Cochrane社区提供一线支持。我们回应关于Cochrane工作的各个方面的各种疑问，从员工，贡献者和公众的成员。查询进来了support@cochrane.org.通过我们的支持帮助台。

我们的社区说......

社区支持数字：

• 1发送后的工作日，99.7％查询是解决的
• 2自球队成立以来的几年
• 3.我们最常见的模板回答是：'如何在Revman Web中访问您的评论'，“如何重置密码'，”如何提出新评论的标题'
• 4.团队成员（Diane Gal，Ursula Gonthier，Rachel Klabunde，Denise Mitchell）
• 8500.在过去的两年里回答了查询！

社区支持团队与我（管理编辑）和CIS（Cochrane Information Specialist）支持团队一起工作，在人民服务部门。2019年，Cochrane支持团队回答了超过3500多个独特用户的6500多个查询。

我们普通查询的这个词云显示了我们处理的各种主题和资源。

如果您对任何Cochrane的工作区域有疑问，请请与我们联系！