发言人政策

一位官员科克伦政策。最后更新八月2020年生效2020年9月1日。

此政策的PDF版本。

1.背景和理由

科克伦的使命是促进生产高品质的，相关的，可访问的系统评价和其他合成研究证据证卫生决策。我们的工作是引导合作原则确保12000名会员和70000名支持者1.世界各地在一个学院式的环境中合作，将破坏性冲突的风险降至最低。

科克伦的全球社区由对健康和医疗证据问题持有强烈且有时相互矛盾观点的人组成；根据我们自己公布的证据和内容；以及组织的政策和方向。这是一件好事，科克伦的证据、组织计划和活动将随着积极的辩论、公开的讨论和理性的批评而改变和适应。Cochrane为其成员和支持者通过相互尊重的对话、动态互动和相互协作，在知识上相互挑战以及组织外的挑战而感到自豪，以产生和发布最高质量的健康证据。

大多数Cochrane的成员和支持者都有多种从属关系：他们的雇主、资助者或其他组织。在某种程度上，每个科克伦成员或支持者都是该组织的代表，并被鼓励谈论和撰写有关科克伦及其工作的内容。本发言人政策的目的是帮助他们做到这一点，因为沟通和推广使用Cochrane证据对我们的组织使命和目标至关重要策略．

然而，Cochrane也是一个国际组织，它必须履行自己的使命、职责和责任。Cochrane协作网在法律上是一个有限责任公司在英国注册的慈善机构. 这意味着我们受英国法律管辖；以科克伦的名义进行的官方声明、宣传立场和活动必须以进步为基础我们的使命并遵守英国政府对慈善活动和政治活动的指导。理事会(由该组织的慈善受托人和公司董事组成)负责批准和确立科克伦的官方政策和立场;以及确保慈善机构的产出和活动符合其法律目标、使命和公共利益目标2.．

Cochrane的名称和标识、公开的证据、官方政策、声明和对问题的立场构成了Cochrane组织的“声音”和身份，我们对此负责。随着我们的全球影响力和知名度的增加，如果不能区分官方组织的信息和立场，以及Cochrane成员或支持者的个人观点，可能会引起误解，并可能损害Cochrane的声誉和信誉。在极端情况下，这可能导致对该组织采取法律行动，并失去维持我们工作的资金。

因此，发言人政策制定了适用于所有科克伦成员和支持者的指导方针和支持性指导方针。考虑到我们工作的复杂性、规模、范围和文化，这是一个挑战;但成员和支持者——尤其是那些担任领导职务的人——可以通过明确区分自己是以科克伦的名义还是以个人身份发言或写作，来防止误解。如果有理由相信所写的内容可能被误解为科克伦官方的政策、观点或观点，这一点就尤为重要。

2谁是科克伦官方代言人？

根据科克伦在组织中的角色和职责，科克伦已经制定了明确的指导方针，指导谁以科克伦的名义正式发言或写作，而不管这个人在哪里工作，也不管他的正式雇主是谁。

2.1全球
代表Cochrane的“官方”发言人包括:Cochrane管理委员会的联合主席和受托人、Cochrane图书馆的首席执行长、总编辑以及Cochrane高级管理团队的其他成员。新利18登录官网根据问题的不同，组织领导可能会要求科克伦内部其他具有专业知识的个人代表科克伦发言或写作。对于担任科克伦全球领导职位的人，以及那些被要求在某个时间或活动中代表科克伦担任官方发言人的人来说，他们所说的任何话都可以被理解为官方政策。因此，他们必须努力澄清自己是否代表Cochrane的官方政策和立场，或表达个人观点，如果不确定，则寻求指导。

2.2国家或地区水平
在特定国家或地区，Cochrane由Cochrane地理小组或地理网络的负责人正式代表，该负责人是Cochrane在当地活动的指定领导或协调人3.．就像科克伦的全球领导力一样，由于这个持续的代表性角色，科克伦中心、副中心或附属机构的主任说或写的任何话都可能被理解为官方政策。因此，当他们代表Cochrane说话或写作时，当他们不代表Cochrane说话或写作时，他们必须勤奋地澄清，当他们不确定时，寻求指导。

2.3 Cochrane Review的作者和编辑团队
作者团队、Cochrane评论小组（CRG）和CRG网络编辑团队有权自由讨论其Cochrane评论的结果。
然而，有时，Cochrane的其他人也会就Cochrane Review的发现发表或撰写文章。作为一般规则，在全球范围内就一份审查报告的调查结果进行正式发言或写作时，官方发言人将(按优先次序):
•Cochrane Review作者团队成员;
•各Cochrane审查小组的协调编辑（或CRG网络高级编辑等提名人）；
•科克伦图书馆(Cochrane Library)总编辑(或新利18登录官网被提名);或者,
•科克伦一个地理集团董事。

2.4方法组
同样的原则也适用于方法组的成员。为Cochrane撰写或委托撰写的任何方法学相关论文或声明的作者是第一位官方发言人，其次是相关方法集团的召集人（或提名人）、Cochrane图书馆的主编或方法协调员（或提名人），然后是科克伦地理集团的董事。新利18登录官网

2.5场
在Cochrane拥有公认的“领域”的特定卫生或保健领域，Cochrane可由相应的Cochrane领域的董事正式代表。就像科克伦的全球领导一样，这是一个代表性的角色，所以科克伦菲尔德的主管说什么或写什么都可以被理解为官方观点或政策。因此，当他们代表Cochrane说话或写作时，他们必须勤奋地澄清，如果有不确定的地方，他们必须寻求指导。

3平衡学术自由与会员责任

3.1许多Cochrane成员和支持者都是医疗或保健领域的专家，有权讨论他们的工作并表达个人观点，包括对Cochrane的审查、政策和宣传立场发表不同意见。他们有时可能会被要求或希望对其他人发表的Cochrane评论发表评论。这样，他们可以自由地说话或写作，包括以尊重科克伦同事的方式表达批评意见。

这项政策并不是为了控制或遏制批评，也不是为了侵犯科克伦长期以来严谨的学术和科学辩论的传统。然而，根据Cochrane的合作原则，Cochrane的成员和支持者有义务以诚信、尊重和问责的方式就组织的证据和政策表达自己的观点，声明不应是诽谤或冒犯性的。

3.2如果Cochrane成员或支持者：

  • 表达对Cochrane评论或其他Cochrane内容、Cochrane政策或职位，或任何其他与Cochrane相关的业务的看法;或
  • 根据他们的个人和/或专业经验对证据进行评论或提出临床建议，

他们应该尽一切努力，境界清楚，他们说话或个人或其他专业能力写，除非已明确授权代表科克伦（如上文所述，第2节）。

3.3如果可能导致混淆，Cochrane成员或支持者可以选择不使用他们的Cochrane联盟。然而，如果一个Cochrane成员或支持者使用他们的Cochrane从属关系和另一个头衔，或者如果Cochrane是他们唯一拥有的从属关系或从属关系，那么他们必须尽一切努力明确表示他们不代表Cochrane作为一个组织的观点。这不能暗示，必须以合理的方式明确说明，以避免听众产生任何混淆、误解或不准确的假设。这包括任何Cochrane成员或支持者选择使用他们的Cochrane联盟的科学论文。

例如：“本研究或本文所述事项不代表科克伦的观点”；或者：“本文并不代表官方的科克伦政策。”

3.4 Cochrane标志和信笺的使用应限于经Cochrane明确授权并代表其发出的声明和/或信函(如上文第2节所述)。

3.5如果科克伦成员或支持者在全国讲话或正在接受媒体采访，从一个有着科克伦存在 - 并指科克伦 - 预计他们通知负责科克伦活动的地理集团董事在该国在最早的方便。

3.6在与他们的学术自由平衡作为个体他们科克伦义务，更高级的成员或支持者是内科克伦，更大的责任在他们说话什么身份或写澄清：在他们的科克伦能力，另一个专业能力，或以个人身份。

4政策治理

4.1 Cochrane需要维护其声誉，并确保向世界传达其官方政策、立场和关键信息的清晰和连贯。然而，该组织也认识到，执行这一发言人政策有时是困难的，在公开谈论科克伦及其工作时，成员和支持者有时可能会犯错误或误判。当这种情况发生时，科克伦的中央执行团队将与他们合作，纠正任何问题，澄清信息，并限制由此造成的损害。

4.2附录1：“应用策略在实践中”将扩大，调整和修订必要从我们在落实政策集体经验中学习，并帮助和指导科克伦合作者的未来。科克伦任何成员或支持者谁是不确定的东西在这个政策还是有关于如何应用它也可以电子邮件的问题support@cochrane.org．

4.3与本政策相关的争议和解释差异将通过Cochrane的组织问责结构进行管理(参见在这里完整的细节）。据预计，绝大多数的问题将在由中央执行团队的知识翻译部，主编，主编兼首席执行官引导和支持集团层面进行快速，轻松地解决。科克伦的理事会是符合本政策，并在有需要在成员或支持者重复或故意违反此政策的情况下，以采取进一步行动加强它的最终仲裁者。

4.4此外，任何Cochrane成员、支持者或感兴趣的人都可以通过Cochrane的网站对任何与本政策或其申请相关的内容进行投诉投诉解决程序．

5版本历史

版本1 2015年7月 理事会批准科克伦的首位代言人策略
版本1.2 2016年9月 由管理委员会进行的小修改
第2版 2020年8月 主要的政策修订，以简化政策，并提供更好的指导和最佳做法范例

附录1：
科克伦发言人政策指南：在实践中应用该政策

本指南与科克伦的发言人政策一起起草，旨在帮助和指导科克伦成员和支持者与媒体的互动；或者，当他们被要求作为Cochrane的代表或发言人就Cochrane相关问题公开发表意见时。

1.关于公开评论Cochrane证据和组织问题的一般建议

写博客的情景：一名考克伦会员想要发表一篇对考克伦评论或政策持批评态度的博客。如果这显然是作为会员的个人意见，并附有相关的免责声明，则可以这样做。一份免责声明明确表示，博客是为了表达个人意见，而不是与Cochrane有关的专业意见。

举个例子,如果一个作家或编辑希望反馈批判性Cochrane综述,写的好方法,这将是:“我是一个Cochrane作家,然而作为一个研究员为xyz,我想带着问题的某些方面综述,根据我的经验……”并使用适当的免责声明。

这个例子来自一个例子Karla Soares Weiser的BMJ博客-在这个案子里，她代表科克伦发言:

Karla Soares-Weiser的图片，旁边是来自博客的引用

另一个例子是莎拉·查普曼的推特传记，这表明她与科克伦有关联，但她的观点是她自己的：

莎拉·查普曼的推特个人简介

在会议上演示场景：Cochrane Review Group Network的一位资深编辑联系Cochrane的编辑团队，向他们寻求建议，因为他们即将出席一个会议，并怀疑他们将被问及即将出版的一篇备受瞩目的《Cochrane Review》。请联系科克伦的新闻办公室(pressoffice@cochrane.org)帮助准备。他们将寻求（副）总编辑的支持，以探索回答问题的有效方法。

写个人博客场景:科克伦评论小组的一位协调编辑正在写一篇关于利益冲突透明度的博客。他们是亲自写的。这是科克伦某个人行使学术自由和辩论权的一个例子，但如果他们将这些观点作为科克伦的观点来表达，他们就有可能损害自己在科克伦的立场。同样，应该使用一个众所周知的免责声明：“这些观点是我自己的，不是我所属的任何组织的观点。”这句话清楚地表明，这是一个个人博客，而不是官方的科克伦通讯。

接受媒体采访时的场景:如果你在接受媒体采访，你应该告诉记者，你是以个人身份发言，而不是代表科克伦发言。在面试中，你可以使用这样的短语，“在我看来……”或者“我个人认为……”

在会议上发表论文：当你在一个会议上做报告时，当你使用你的Cochrane标题时，你应该在你的幻灯片中包括这样的陈述，最好是在报告开始时，“所表达的观点是我自己的，而不是我所属的任何组织的观点。”

这里有一个很好的例子，来自Lisa Bero为BMJ撰稿．另一名来自萨拉亚龙，谁解释她的链接，科克伦在开场白．另一个来自科克伦的员工，克里斯Mavergames，谁指出：“这些观点是我自己，而不是我的雇主。”希尔达巴斯蒂安解释她的关系与科克伦在她的博客上讨论慢性疲劳综合症。

一个常用的免责声明，你可能希望使用的状态:

本免责声明告知读者，文本中表达的观点、想法和意见仅属于作者，不一定属于作者的雇主、组织、委员会或其他团体或个人

2.与媒体合作的建议

印刷及广播媒体
在24小时的新闻环境中，有时科克伦需要对突发事件做出快速反应。如果您在媒体上看到提到科克伦，您认为需要该组织作出回应，请告知pressoffice@cochrane.org或在媒体文章发表或广播地理集团在该国的主任。然后新闻办公室将与该地理集团董事和/或与中央执行团队，科克伦组，并根据需要制定响应理事会联合主席中的其他成员。在适当的时候，我们会公布，标志和日期我们对响应www.cochrane.org这样任何人都可以分享这些信息。

社会化媒体
社交媒体是一个术语，用来描述基于社区的输入和内容分享的在线交流渠道。有多个社交媒体平台，包括Facebook、Twitter、LinkedIn和Instagram。社交和多媒体渠道是Cochrane快速发展的沟通渠道，我们可以快速分享和反应最新的信息。社交媒体不断变化的性质需要广泛而明确的指导。

区分你的个人社交媒体账户和你的雇主或附属机构的账户是很常见的做法。最简单的方法是在你的个人资料中添加一个免责声明，明确表示分享的观点是你自己的(参见上面的免责声明示例)。

如果有人运行自己的Twitter账户，但也有责任管理组织Twitter账户(例如，科克伦集团的科克伦注册账户)，最好是非常清楚每个账户的状态。

我注册科克伦账户
停留在品牌
如果你代表某一特定的Cochrane集团管理一个正式注册的Cochrane账户，通过跟踪Cochrane的账户，该账户应该很容易被识别为“官方”账户品牌指导方针（例如，作为个人资料图片、账户名称等的徽标）。

内容
您的内容应注重与科克伦的使命，科克伦活动，医疗保健，健康证明或方法的信息。关于科克伦通信证据应当出示证据准确，并按照循证医学的传播清单及指引，而不是提出临床建议。

风格
个人接触和轻松的风格是社交和多媒体交流的良好实践。所有的交流都应该礼貌和尊重。鉴于受众的多样性，沟通应该清晰简洁，避免使用俚语或首字母缩略词。

回应评论/对话
在适当的情况下，Cochrane集团应致力于及时回应在社交媒体上寻求回应的问题和评论。您认为Cochrane的其他人更适合回答的地方，请将询问或评论转给pressoffice@cochrane.org．所有的社会媒体响应和直接的信息应该是礼貌和尊重他人的意见，即使你不同意。

什么时候不回应
Cochrane集团不应对与讨论事项无关的辱骂性评论和评论作出回应。如果个人想在社交媒体对话范围之外向Cochrane提出问题，或有问题最好由其他Cochrane实体回答，请引导他们到其他渠道。如果有关于如何回应的担忧，请将这些指向pressoffice@cochrane.org．

二,。个人帐户
不要使用科克伦的名称或标志
对于个人社交媒体帐户，您不得将Cochrane的徽标用作个人资料图片，或将您的社交媒体帐户命名为可能被误认为是“官方”组织帐户的名称。

3.为代表科克伦的官方发言人提供指导和例子

以下情景为如何找到合适的代表Cochrane的发言人提供了指导。的组织责任政策也给出了有关科克伦线管理问责制，这将引导你找到合适的形象代言人的详细信息。

我的组织。
新闻稿场景：新的科克伦地理组刚刚成立，新的中心主任想从科克伦发言人报价，以庆祝和宣传启动仪式。在这种情况下最合适的人来报价是科克伦的首席执行官。
这些新闻稿举例如下：

二,。社论
记者查询场景：路透社询问了一篇具体的科克伦评论及其在科克伦图书馆中的地位；具体来说，是否会撤回。他们已向该评论的第一作者和科克伦图书馆的主编征求意见。在这种情况新利18登录官网下，最合适的做法是由总编辑在编辑决定是否从科克伦图书馆（Cochrane Library）中纳入或撤销评论时发表评论，而不是由个人作者发表评论。声明可以是书面的（包括电子邮件）或面对面的。关于如何使用媒体，我们提供了有用的建议在这里．

这些作品给予的例子：

记者查询场景：一名来自Medscape的记者联系了Cochrane图书馆的主编和一篇关于其调查结果的评论的作者。新利18登录官网在这种情况下，由于询问是直截了当的，并且是关于个人评论主题的，所以询问可以由作者轻松地处理。

国际记者调查的情况：作者已经通过接触路透社健康新闻，要求澄清Cochrane综述的结论，以及巴西的医疗保险是否涵盖概述的治疗。采访要求用英语进行，作者住在巴西，她担心会被误解为英语不是她的母语。她联系她的Cochrane评论集团的执行编辑寻求建议。然后主编建议科克伦新闻处提供建议。在这种情况下，新闻办公室建议作者让记者通过电子邮件发送采访问题;用英文回复;然后作者把答案寄给新闻办公室，他们可以把答案通读一遍。

出席新闻发布会场景:统筹编辑器谁也执业医师被要求在新闻发布会上，“你把这个疫苗你的孩子？”他们应该如语句开头，“作为一个Cochrane评价的作者，我无法提出建议，这不是科克伦的地方这样做。然而，正如谁待人这种疾病的临床医生，我会说......”

三、国家/地区
现场电视采访场景:一个考克伦地理集团被要求在一个当地电视节目上做一个关于考克伦评论中研究的治疗方法的现场采访。这篇评论是由总部位于英国的科克伦评论集团(Cochrane review Group)撰写的，并不是地理集团团队的专业领域。在这种情况下，最合适的做法是拒绝面试，并建议面试官直接与审查的作者交谈。然而，这可能是作者没有可用或可能不会说当地语言。如果地理集团认为能够就评估结果进行有效沟通，可以进行采访，但建议集团提前联系Cochrane review Group和Cochrane新闻办公室，讨论评估的主要信息。

国际媒体询问:来自法国一位记者问新闻办公室寻求帮助与疫苗接种有关的文章。新闻办公室提手从相关Cochrane评价小组的统筹编辑器的帮助下查询。他们告知他们的礼貌用语输入科克伦法国。

社交媒体评论家的情景:考克伦地理集团(Cochrane Geographic Group)在社交媒体上遭到了批评，并在一些推特上被贴上了标签。在得到Cochrane社交媒体团队的建议后，他们分享了一个链接，建议在那里可以正式提交关于Cochrane评论的反馈。这个链接附有一个标准的回复，“我们欢迎对具体的评论提出意见，您可以在这里提交您的意见/关注，以便它可以通过适当的审查和询问渠道。”

发布引人注目、影响深远的Cochrane评论，并为Cochrane地理集团员工提供他们需要的信息：Cochrane正在发表一篇备受关注的Cochrane评论，其中有争议的发现。一些地理集团董事担心他们应该如何应对。在这种情况下，建议他们向科克伦新闻办公室寻求建议，科克伦新闻办公室将与评论作者团队密切合作，在某些情况下，如果双方同意，他们将获得新闻办公室代表他们的回复。

如果你有顾虑或问题，新闻办公室是来帮忙的!

4.建议和指导的额外资源

笔记

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